Política de envío
🚚 Política de Envíos
✅ Recomendación de envío
Si tu pedido es urgente o lo necesitas en menos de una semana, te recomendamos elegir Island Wide Express (48-72 Horas).
USPS sigue siendo una opción confiable, pero pueden ocurrir demoras fuera de nuestro control.
En Print Easy ofrecemos dos métodos de envío dentro de Puerto Rico:
✉️ USPS (Correo Postal)
Tiempo estimado de entrega: 5 a 10 días laborables.
Incluye número de rastreo para seguimiento del paquete.
Seguro básico de hasta $100 incluido por defecto.
Importante:
Si el cliente proporciona una dirección incorrecta o incompleta, y el paquete es devuelto o no puede ser entregado, el costo del reenvío deberá ser cubierto por el cliente.
Si el paquete aparece como "Entregado" en el sistema de rastreo a la dirección provista por el cliente, no es posible gestionar un reclamo desde nuestra parte. En ese caso, el cliente deberá comunicarse directamente con USPS para presentar su reclamación.
🚚 Envío Rápido (Island Wide Express)
Tiempo estimado de entrega: 48 a 72 horas laborables.
Incluye número de rastreo.
Seguro básico de hasta $100 por paquete incluido.
Condiciones adicionales:
Island Wide realiza hasta dos intentos de entrega. Si el paquete no es recibido, será devuelto a nuestras facilidades.
En ese caso, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.
Los reclamos por paquetes extraviados deben realizarse en un plazo máximo de 10 días desde la fecha de envío. Reclamos realizados fuera de ese tiempo podrían no ser elegibles para reembolso o reposición.
🛡️ Sobre el Seguro de Envío
Ambos servicios de envío incluyen cobertura básica hasta $100.
Si deseas asegurar tu pedido por un valor mayor, por favor contáctanos antes de finalizar tu compra para coordinar un seguro adicional.
Paquetes extraviados por USPS
En caso de que USPS no entregue un paquete dentro del tiempo estipulado, seguiremos el proceso oficial de reclamación. Si USPS confirma que el paquete ha sido extraviado, procederemos de inmediato con el envío de un reemplazo sin costo adicional.